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在耐火质料市场竞争愈加猛烈，各用户单位争相整体承包，集体企业改制后与包钢逐步拖钩等倒运因素下，天煜耐火质料有限公司散装料制品厂强调质量意识，大力狠抓产品质量，开展一系列质量包管步伐，确保用户满意度 。
首先，散装料制品厂从全员普及质量意识入手，组织深化学习，计量技术规程，工艺流程等质量治理模式，增强责任意识 。其次，提高治理水平，能实时回访业务用户，并对客户提出的疑问进行耐心细致解答，确保用户满意度，进而提高产品市场占有率 。同时，包管混料时间，做好产制品定置治理，发料按生产时间依次进行，并做到挂号建档 。在此历程中，散装料制品厂还增强了奖罚力度，做到奖罚明白，从原料入厂到产品出厂，做好检化验事情，问题产品决不出厂，问题原料决不进厂，并附相应检化验报告书 。
在日常事情中，散装料制品厂认真做好产品质量追溯，实时发明问题、解决问题，为产品用户提供品质优质的产品 。在上周发往用户单位的粘结剂，单位销售人员询问现场使用情况时，发明粘结剂产品保存质量欠佳的问题，销售人员实时主动的联系用户，快速进行更换，确保了产品使用情况良好 。
产品质量不是一朝一夕的事情，需要全体职工树立久远质量意识，狠抓、严抓，因为它关系到每一个职工的切身利益，也关系到企业的生存，生长 。
